Esta meta é o primeiro passo para bloquear erros. Ela estabelece que, antes de qualquer ação (seja administrar um medicamento, coletar sangue ou iniciar um tratamento), o profissional deve confirmar a identidade do indivíduo utilizando obrigatoriamente dois identificadores exclusivos — por padrão, o Nome Completo e a Data de Nascimento.
O objetivo é simples e vital: garantir que o tratamento certo seja entregue à pessoa certa, eliminando qualquer risco de troca de pacientes, prontuários ou exames.
“Nunca confie apenas no número do quarto ou leito. Pergunte o nome completo e confira a data da nascimento.”
