A Meta 2 de Segurança do Paciente visa garantir que todas as informações essenciais ao cuidado sejam transmitidas de forma clara, objetiva, padronizada e tempestiva, reduzindo riscos associados a falhas de comunicação entre profissionais, equipes e familiares.
Na Projeto Home Care, essa meta é tratada como prioridade estratégica, considerando a complexidade do ambiente domiciliar e a diversidade das equipes multiprofissionais envolvidas no cuidado.
Política Institucional de Comunicação Segura A Projeto Home Care adota diretrizes baseadas na RDC 36/2013 e no Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), definindo regras claras para:
O protocolo institucional reforça a obrigatoriedade de métodos formais, como comunicação estruturada (SBAR), e a proibição de orientações informais fora dos canais oficiais.
